Kiến Thức Đào Tạo
No Result
View All Result
  • Login
  • Register
  • KIẾN THỨC
    Quản lý cấp trung là gì

    Quản lý cấp trung là gì ? Vai trò, chức năng và 12 kỹ năng cần có

    Kỹ năng giao tiếp tổng quát nhất 2023

    Kỹ năng giao tiếp tổng quát nhất 2023

    Unlearning là gì

    Unlearning là gì ? kiến thức tổng quan về unlearning dành cho bạn

    Áp lực công việc

    Áp lực công việc: 8 bí quyết giúp bản giảm áp lực trong công việc

    kỹ năng trong CV

    15 kỹ năng trong CV thu hút nhà tuyển dụng

    Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

    Kỹ năng kiểm soát cảm xúc: Bí quyết không phải ai cũng có

    kỹ năng lắng nghe hiệu quả trong giao tiếp

    Khó khăn và cách rèn luyện kỹ năng lắng nghe hiệu quả trong giao tiếp 2022

    Kỹ năng đối thoại là gì

    Kỹ năng đối thoại xây dựng mối quan hệ bền vững

    Kỹ năng viết là gì

    Kỹ năng viết quan trọng như thế nào ?

  • KINH DOANH
    Quản lý bán hàng là gì ?

    Quản lý bán hàng là gì ? 7 yêu cầu đồi với nhà quản lý bán hàng

    Quản trị tài chính

    Quản trị tài chính và sức ảnh hưởng quan trọng đến doanh nghiệp 2022

    Live stream là gì

    Live stream là gì ? Bí quyết để bạn live stream Facebook hiệu quả khi kinh doanh online 2022

    cách bán hàng trên Shopee hiệu quả

    10 cách bán hàng trên Shopee hiệu quả giúp bạn tăng doanh thu

    Làm việc online xu hướng mang lại nguồn thu nhập cao 2022

    Làm việc online xu hướng mang lại nguồn thu nhập cao 2022

    Lương Net là gì

    Lương Net là gì ? Lựa chọn cách trả lương khi doanh nghiệp đưa ra một trong hai mức lương Gross và lương Net 2022

    Kỹ năng đàm phán hiệu quả dành cho bạn

    7 Kỹ năng đàm phán hiệu quả dành cho bạn

    Kiếm tiền online bằng cách kinh doanh các mặt hàng trên mạng xã hội

    7 công việc kiếm tiền online thu hút nhất hiện nay

    Yếu tố ảnh hưởng hành vi người tiêu dùng

    4 yếu tố ảnh hưởng hành vi người tiêu dùng

  • MARKETING
    Sự Trải Nghiệm Của Khách Hàng

    Sự Trải Nghiệm Của Khách Hàng

    Tư duy thiết kế là gì

    Tư duy thiết kế là gì ? 4 bước trong tư duy thiết kế (Design Thinking)

    ADS là gì ?

    ADS là gì ? Bàn luận một cách chi tiết về các hình thức quảng cáo thường gặp 2022

    Cách tạo website đơn giản cho người mới bắt đầu 2022

    Cách tạo website đơn giản cho người mới bắt đầu 2022

    Cách tăng like Facebook nhanh nhất

    Cách tăng like Facebook nhanh nhất với 12 cách hoàn toàn miễn phí mang lại hiệu quả cao nhất 2022

    xây dựng kênh Podcast hiệu quả

    Làm sao để xây dựng kênh Podcast hiệu quả nhất 2021

    Email marketing cách xây dựng hiệu quả nhất 2021

    Email marketing cách xây dựng hiệu quả nhất 2021

    quá trình mua hàng của khách hàng

    6 giai đoạn trong quá trình mua hàng của khách hàng

    Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

    Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

  • CHIA SẺ
    Điểm mạnh của bản thân là gì

    Điểm mạnh của bản thân và 3 điều kiện cần thiết

    Kỹ năng mềm và kỹ năng cứng

    8 cách phân biệt giữa kỹ năng mềm và kỹ năng cứng

    Cân bằng giữa công việc và cuộc sống 2022

    Cân bằng giữa công việc và cuộc sống 2022

    Thống kê là gì ?

    Thống kê là gì ? Sơ lượt về khoa học thống kê 2022

    Top 10 ý tưởng bán hàng online lợi nhuận cao với vốn đầu tư ít

    Top 10 ý tưởng bán hàng online lợi nhuận cao với vốn đầu tư ít

    việc làm bán thời gian tại nhà

    Danh sách việc làm bán thời gian tại nhà kiếm tiền triệu mỗi tháng 2022

    quản lý thời gian hiệu quả

    5 bước quản lý thời gian hiệu quả trong công việc

    công cụ quản lý thời gian

    12 công cụ quản lý thời gian hiệu quả nhất dành cho Học sinh – Sinh viên

    LÀM NGHỀ GÌ NHIỀU TIỀN HAY LÀM VIỆC MÀ MÌNH ĐAM MÊ

    Làm nghề gì nhiều tiền ? Các tác động bên ngoài về sự lựa chọn nghề nghiệp 2022

  • GÓC NHÌN
    Tăng ca để sống tối thiểu

    Tăng ca để sống tối thiểu

    Cái tôi vị kỷ

    Cái tôi vị kỷ

    Khoảng cách quyền lực - Saadi Salama

    Khoảng cách quyền lực

    Tái chế tư duy

    Tái chế tư duy

    Ngoại ngữ sinh tồn

    Ngoại ngữ sinh tồn

    Dám Làm Dám Sai

    Dám Làm Dám Sai

    "Nuốt cá lớn" - Lê Văn Thành (Kiến trúc sư giải pháp, Google)

    Nuốt cá lớn

    Tiền trên trời rơi xuống

    “Tiền trên trời rơi xuống” – Tiến sĩ Hồ Quốc Tuấn

  • TIN TỨC & SỰ KIỆN
    • VĂN HÓA NGHỆ THUẬT
    • SỨC KHỎE VÀ LÀM ĐẸP
PRICING
SUBSCRIBE
  • KIẾN THỨC
    Quản lý cấp trung là gì

    Quản lý cấp trung là gì ? Vai trò, chức năng và 12 kỹ năng cần có

    Kỹ năng giao tiếp tổng quát nhất 2023

    Kỹ năng giao tiếp tổng quát nhất 2023

    Unlearning là gì

    Unlearning là gì ? kiến thức tổng quan về unlearning dành cho bạn

    Áp lực công việc

    Áp lực công việc: 8 bí quyết giúp bản giảm áp lực trong công việc

    kỹ năng trong CV

    15 kỹ năng trong CV thu hút nhà tuyển dụng

    Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

    Kỹ năng kiểm soát cảm xúc: Bí quyết không phải ai cũng có

    kỹ năng lắng nghe hiệu quả trong giao tiếp

    Khó khăn và cách rèn luyện kỹ năng lắng nghe hiệu quả trong giao tiếp 2022

    Kỹ năng đối thoại là gì

    Kỹ năng đối thoại xây dựng mối quan hệ bền vững

    Kỹ năng viết là gì

    Kỹ năng viết quan trọng như thế nào ?

  • KINH DOANH
    Quản lý bán hàng là gì ?

    Quản lý bán hàng là gì ? 7 yêu cầu đồi với nhà quản lý bán hàng

    Quản trị tài chính

    Quản trị tài chính và sức ảnh hưởng quan trọng đến doanh nghiệp 2022

    Live stream là gì

    Live stream là gì ? Bí quyết để bạn live stream Facebook hiệu quả khi kinh doanh online 2022

    cách bán hàng trên Shopee hiệu quả

    10 cách bán hàng trên Shopee hiệu quả giúp bạn tăng doanh thu

    Làm việc online xu hướng mang lại nguồn thu nhập cao 2022

    Làm việc online xu hướng mang lại nguồn thu nhập cao 2022

    Lương Net là gì

    Lương Net là gì ? Lựa chọn cách trả lương khi doanh nghiệp đưa ra một trong hai mức lương Gross và lương Net 2022

    Kỹ năng đàm phán hiệu quả dành cho bạn

    7 Kỹ năng đàm phán hiệu quả dành cho bạn

    Kiếm tiền online bằng cách kinh doanh các mặt hàng trên mạng xã hội

    7 công việc kiếm tiền online thu hút nhất hiện nay

    Yếu tố ảnh hưởng hành vi người tiêu dùng

    4 yếu tố ảnh hưởng hành vi người tiêu dùng

  • MARKETING
    Sự Trải Nghiệm Của Khách Hàng

    Sự Trải Nghiệm Của Khách Hàng

    Tư duy thiết kế là gì

    Tư duy thiết kế là gì ? 4 bước trong tư duy thiết kế (Design Thinking)

    ADS là gì ?

    ADS là gì ? Bàn luận một cách chi tiết về các hình thức quảng cáo thường gặp 2022

    Cách tạo website đơn giản cho người mới bắt đầu 2022

    Cách tạo website đơn giản cho người mới bắt đầu 2022

    Cách tăng like Facebook nhanh nhất

    Cách tăng like Facebook nhanh nhất với 12 cách hoàn toàn miễn phí mang lại hiệu quả cao nhất 2022

    xây dựng kênh Podcast hiệu quả

    Làm sao để xây dựng kênh Podcast hiệu quả nhất 2021

    Email marketing cách xây dựng hiệu quả nhất 2021

    Email marketing cách xây dựng hiệu quả nhất 2021

    quá trình mua hàng của khách hàng

    6 giai đoạn trong quá trình mua hàng của khách hàng

    Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

    Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

  • CHIA SẺ
    Điểm mạnh của bản thân là gì

    Điểm mạnh của bản thân và 3 điều kiện cần thiết

    Kỹ năng mềm và kỹ năng cứng

    8 cách phân biệt giữa kỹ năng mềm và kỹ năng cứng

    Cân bằng giữa công việc và cuộc sống 2022

    Cân bằng giữa công việc và cuộc sống 2022

    Thống kê là gì ?

    Thống kê là gì ? Sơ lượt về khoa học thống kê 2022

    Top 10 ý tưởng bán hàng online lợi nhuận cao với vốn đầu tư ít

    Top 10 ý tưởng bán hàng online lợi nhuận cao với vốn đầu tư ít

    việc làm bán thời gian tại nhà

    Danh sách việc làm bán thời gian tại nhà kiếm tiền triệu mỗi tháng 2022

    quản lý thời gian hiệu quả

    5 bước quản lý thời gian hiệu quả trong công việc

    công cụ quản lý thời gian

    12 công cụ quản lý thời gian hiệu quả nhất dành cho Học sinh – Sinh viên

    LÀM NGHỀ GÌ NHIỀU TIỀN HAY LÀM VIỆC MÀ MÌNH ĐAM MÊ

    Làm nghề gì nhiều tiền ? Các tác động bên ngoài về sự lựa chọn nghề nghiệp 2022

  • GÓC NHÌN
    Tăng ca để sống tối thiểu

    Tăng ca để sống tối thiểu

    Cái tôi vị kỷ

    Cái tôi vị kỷ

    Khoảng cách quyền lực - Saadi Salama

    Khoảng cách quyền lực

    Tái chế tư duy

    Tái chế tư duy

    Ngoại ngữ sinh tồn

    Ngoại ngữ sinh tồn

    Dám Làm Dám Sai

    Dám Làm Dám Sai

    "Nuốt cá lớn" - Lê Văn Thành (Kiến trúc sư giải pháp, Google)

    Nuốt cá lớn

    Tiền trên trời rơi xuống

    “Tiền trên trời rơi xuống” – Tiến sĩ Hồ Quốc Tuấn

  • TIN TỨC & SỰ KIỆN
    • VĂN HÓA NGHỆ THUẬT
    • SỨC KHỎE VÀ LÀM ĐẸP
No Result
View All Result
Kiến Thức Đào Tạo
No Result
View All Result
Home MARKETING

Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

admin by admin
18/11/2021
Reading Time: 5 mins read
0
Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

MỤC LỤC

  • Quyết định mua hàng của người tiêu dùng có mức độ tham gia thấp so với mức độ tham gia cao
    • Nội Dung Liên Quan
    • Sự Trải Nghiệm Của Khách Hàng
    • Tư duy thiết kế là gì ? 4 bước trong tư duy thiết kế (Design Thinking)
    • ADS là gì ? Bàn luận một cách chi tiết về các hình thức quảng cáo thường gặp 2022

Quyết định mua hàng của người tiêu dùng có mức độ tham gia thấp so với mức độ tham gia cao

Quyết định mua hàng của người tiêu dùng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng bộc lộ ra trong quá trình tìm hiểu, mua sắm, đánh giá cho sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ.

Nội Dung Liên Quan

Sự Trải Nghiệm Của Khách Hàng

Tư duy thiết kế là gì ? 4 bước trong tư duy thiết kế (Design Thinking)

ADS là gì ? Bàn luận một cách chi tiết về các hình thức quảng cáo thường gặp 2022

Thực tế cho chúng ta nhận thấy một điều rằng có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng. Tùy thuộc vào kinh nghiệm và kiến thức của người tiêu dùng, một số người có thể đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng, một số khác có thể cần thêm thông tin và tham gia trải nghiệm nhiều hơn trước khi mua hàng. Mức độ tham gia sẽ phản ánh mức độ quan trọng hoặc quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm và những thông tin cần biết thêm để có thể đưa ra quyết định mua.

Có thể bạn đã từng nghĩ về nhiều sản phẩm bạn muốn có hoặc cần nhưng bạn lại chưa bao giờ mua hết những sản phẩm đó. Cũng có khi bạn đã xem qua hàng chục sản phẩm, so sánh chúng và sau đó quyết định không mua bất kỳ sản phẩm nào.

Ví dụ: Như khi bạn sử dụng hết một loại sữa thường dùng, bạn sẽ tiếp tục mua loại sữa đó mà không cần phải tìm kiếm thông tin hoặc đánh giá các lựa chọn thay thế.

Tuy nhiên, các quyết định có mức độ tham gia thấp thường là các sản phẩm tương đối rẻ và ít rủi ro cho người mua nếu họ mua nhầm.

Người tiêu dùng thường tham gia vào hành vi phản ứng thông thường khi họ đưa ra các quyết định có mức độ tham gia thấp. Khi mà họ đưa ra quyết định mua hàng dựa trên thông tin hạn chế hoặc thông tin mà họ đã tìm hiểu trong quá khứ.

Ví dụ mỗi sáng đi làm bạn thường ghé vào Phúc Long để mua một ly trà vải hương lài để giúp tinh thần tỉnh táo hơn cho một ngày làm việc. Lúc này bạn đang tham gia vào hành vi phản ứng thông thường. Khi bước vào cửa hàng Phúc Long bạn có thể không nghĩ đến các lựa chọn đồ uống khác bởi vì đó là thói quen của bạn. Đây là một hành vi phản ứng thông thường của bạn khi mua một sản phẩm.

Một số giao dịch mua có mức độ tham gia thấp được thực hiện mà không có kế hoạch hoặc suy nghĩ trước đó thì những quyết định mua này được gọi là mua xung lực.

Để kích thích nhu cầu mua thêm ở gần quầy thanh toán của những siêu thị, cửa hàng tiện lợi có những kệ trưng bày nhiều sản phẩm tùy thuộc vào ý đồ của doanh nghiệp. Nó có thể là những sản phẩm giảm giá, sản phẩm sắp hết hạn sử sử dụng, thực phẩm, báo, tạp chí,… Trong khi chờ đợi thanh toán bạn sẽ thấy nhìn thấy những sản phẩm đó và có thể mua vì bạn muốn có hoặc bạn cũng cần nó. Đây là các quyết định có mức độ tham gia thấp.

Ngược lại, các quyết định có sự tham gia cao sẽ mang lại rủi ro cao hơn cho người mua nếu như thất bại, phức tạp hay giá trị cao. Người tiêu dùng sẽ dành nhiều thời gian hơn để so sánh các khía cạnh khác như tính năng của sản phẩm, giá cả và bảo hành.

Ví dụ như khi khách hàng mua khu đất, ngôi nhà, chính sách bảo hiểm. Những mặt hàng này ít khi mua nhưng lại rất quan trọng đối với người mua nó.

Đối với những quyết định có sự tham gia cao thì khách hàng dễ rơi vào trạng thái không chắc chắn về việc có nên mua sản phẩm đó hay không? Hoặc gặp khó khăn khi quyết định giữa một sản phẩm này với sản phẩm khác tương đương.

Chính vì vậy, những công ty bán các sản phẩm có mức độ tham gia cao đều cố gắng giải quyết những vấn đề đó của khách hàng. Thông thường, họ sẽ cố gắng cung cấp cho người tiêu dùng những thông tin về sản phẩm của họ, lợi ích nổi trội so với các thương hiệu cạnh tranh khác, ưu đãi hay phúc lợi sau mua. Nhân viên bán hàng sẽ giới thiệu và cung cấp những thông tin đó đến với khách hàng và thậm chí với những sản phẩm có trải nghiệm trực tiếp thì nhân viên cũng sẽ “cầm tay chỉ việc” cho người mua.

Kiến thức đào tạo

 

 

Tags: quyết định mua hàngQuyết định mua hàng của người tiêu dùng
TweetChia sẻChia sẻ
crossorigin="anonymous">
admin

admin

Related Posts

Sự Trải Nghiệm Của Khách Hàng
MARKETING

Sự Trải Nghiệm Của Khách Hàng

07/05/2022
31
Tư duy thiết kế là gì
MARKETING

Tư duy thiết kế là gì ? 4 bước trong tư duy thiết kế (Design Thinking)

07/04/2022
133
ADS là gì ?
MARKETING

ADS là gì ? Bàn luận một cách chi tiết về các hình thức quảng cáo thường gặp 2022

07/04/2022
24
Cách tạo website đơn giản cho người mới bắt đầu 2022
MARKETING

Cách tạo website đơn giản cho người mới bắt đầu 2022

29/03/2022
5
Cách tăng like Facebook nhanh nhất
MARKETING

Cách tăng like Facebook nhanh nhất với 12 cách hoàn toàn miễn phí mang lại hiệu quả cao nhất 2022

25/03/2022
6
xây dựng kênh Podcast hiệu quả
MARKETING

Làm sao để xây dựng kênh Podcast hiệu quả nhất 2021

28/11/2021
64
Next Post
quá trình mua hàng của khách hàng

6 giai đoạn trong quá trình mua hàng của khách hàng

Kiếm tiền online bằng cách kinh doanh các mặt hàng trên mạng xã hội

7 công việc kiếm tiền online thu hút nhất hiện nay

Email marketing cách xây dựng hiệu quả nhất 2021

Email marketing cách xây dựng hiệu quả nhất 2021

xây dựng kênh Podcast hiệu quả

Làm sao để xây dựng kênh Podcast hiệu quả nhất 2021

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết mới

  • Quản lý cấp trung là gì ? Vai trò, chức năng và 12 kỹ năng cần có
  • Kỹ năng giao tiếp tổng quát nhất 2023
  • Unlearning là gì ? kiến thức tổng quan về unlearning dành cho bạn
  • Áp lực công việc: 8 bí quyết giúp bản giảm áp lực trong công việc
  • 15 kỹ năng trong CV thu hút nhà tuyển dụng
Kiến Thức Đào Tạo

Kiến Thức Đào Tạo trang tin tức mang đến những kiến thức về đào tạo tất cả ngành nghề hiện nay giúp người đọc dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm thông tin nội dung hay về đào tạo phát triển cá nhân và đội nhóm.

Tìm Hiểu Thêm »

Bài viết mới

  • Quản lý cấp trung là gì ? Vai trò, chức năng và 12 kỹ năng cần có
  • Kỹ năng giao tiếp tổng quát nhất 2023
  • Unlearning là gì ? kiến thức tổng quan về unlearning dành cho bạn
  • Áp lực công việc: 8 bí quyết giúp bản giảm áp lực trong công việc
  • 15 kỹ năng trong CV thu hút nhà tuyển dụng

Đăng Ký Nhận Thông Tin

    Theo Dõi Fanpage

    © 2023 Kiến Thức Đào Tạo -Trang Thông Tin Kiến Thức .

    No Result
    View All Result
    • Home
    • KIẾN THỨC
    • KINH DOANH
    • MARKETING
    • CHIA SẺ
    • GÓC NHÌN
    • LIÊN HỆ
    • GIỚI THIỆU

    © 2023 Kiến Thức Đào Tạo -Trang Thông Tin Kiến Thức .

    Welcome Back!

    Login to your account below

    Forgotten Password? Sign Up

    Create New Account!

    Fill the forms bellow to register

    All fields are required. Log In

    Retrieve your password

    Please enter your username or email address to reset your password.

    Log In
    Are you sure want to unlock this post?
    Unlock left : 0
    Are you sure want to cancel subscription?