Thứ Bảy, Tháng Mười 23, 2021

Người giám sát bán hàng những điều cần phải biết  

Người giám sát bán hàng là một trong những vị trí quan trọng tại doanh nghiệp. Vậy làm sao để người làm giám sát có thể làm tốt những công việc của mình ngoài việc giám sát nhân viên và chọn nhà phân phối.

Giám sát bán hàng là một trong những vị trí quan trọng tại doanh nghiệp. Vậy làm sao để người làm giám sát có thể làm tốt những công việc của mình ngoài việc giám sát nhân viên và chọn nhà phân phối. Hãy cùng kiến thức đào tạo tìm hiểu những điều cần phải biết dành cho người giám sát bán hàng trong bài viết sau:

Người giám sát bán hàng những điều cần phải biết  

TIÊU CHÍ CHỌN NHÀ PHÂN PHỐI

  1. Không mâu thuẫn quyền lợi.
  2. Năng lực tài chính.
  3. Kinh nghiệm phân phối.
  4. Có uy tín trên thương trường.
  5. Có khả năng hậu cần tốt.
  6. Có kho chứa hàng.
  7. Có năng lực quản lý.
  8. Có đầy đủ nhân sự để phát triển kinh doanh
  9. Sự nhiệt tình, tinh thần hợp tác.

Kết quả thường thấy sau một thời gian làm hợp tác với nhà phân phối

Kết quả thường thấy sau một thời gian làm hợp tác với nhà phân phối
Kết quả thường thấy sau một thời gian làm hợp tác với nhà phân phối

Thành công:

  •  Nhà Phân phối ngày càng thành công trong kinh doanh, bao phủ kín địa bàn, phân phối hiệu quả tất cả các chủng loại, nhập hàng thường đạt chỉ tiêu, quản trị tốt tồn kho, dự báo tốt, chủ động và hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp, được khách hàng trong khu vực đánh giá cao, yêu mến, đạt lợi nhuận cao nhờ chi phí hợp lý và doanh số gia tăng đề đặn
  • Tin tưởng mạnh mẽ vào Công ty, yêu mến, quí trọng DDTM, quyết tâm trung thành và đầu tư dài hạn với Cty.

Thất bại:

  • Nhà Phân Phối ngày càng giảm doanh số và lợi nhuận trong kinh doanh, bỏ trống địa bàn, phân phối chủng loại nghèo nàn, nhập hàng thường không đạt chỉ tiêu, tồn kho cao, không biết dự báo, quản trị doanh nghiệp kém, được khách hàng trong khu vực không yêu mến, chi phí bất hợp lý và lỗ lả
  • Hoài nghi Công ty, chán ghét DDTM, bất hợp tác, chủ động ngưng hợp đồng, thưa kiện, tung tin nói xấu Công Ty…

Cách thức khắc phục vấn đề khó khăn xảy ra trong quá trình làm việc cùng nhà phấn phối
Cách thức khắc phục vấn đề khó khăn xảy ra trong quá trình làm việc cùng nhà phấn phối

Cách thức khắc phục vấn đề khó khăn xảy ra trong quá trình làm việc cùng nhà phấn phối

  • Mâu thuẫn, xung đột, phát sinh sự cố là chuyện bất thường hay bình thường?
  • Những vấn đề thường phát sinh & phân loại.
  • Nguyên tắc quan trọng cần tuân thủ trong giải quyết vấn đề.
  • Quy trình giải quyết vấn đề.
  • Một số cách để nhận biết các vấn đề phát sinh

Những “vấn đề” mà chúng ta thường hay “đau đầu” khi làm việc với NPP là gì?

Gọi tên vấn đề/ nhận diện vấn đề

  • Thanh toán công nợ thường không đúng với hợp đồng, thanh toán nợ cuối năm
  • Nhà phân phối hay bán sản phẩm qua khu vực của nhà phân phối khác với giá thấp hơn qui định
  • Hiện nay nhà phân phối bán hàng của nhiều công ty khác, rất khó trung thành với công ty
  • Nhà phân phối thường yêu cầu công ty tổ chức họp mặt khách hàng cấp 2, làm hội thảo nông dân cho nông dân của khách hàng cấp 2
  • Nhà phân phối chậm thanh toán với công ty khi trong kho còn hàng, hoặc nhà phân phối chưa thu tiền về từ khách hàng cấp 2, hoặc là giá nông sản đang giảm.

Những nguyên nhân dẫn đến rạn vỡ mối quan hệ giữa nhà phân phối và công ty?

  • Sản phẩm/ Tư vấn kỹ thuật/ Ứng xử sự cố?
  • Giá cả/ Chiết khấu/ Chính sách hoa hồng/ tiền thưởng
  • Phân chia địa bàn/ thông tin khách hàng/ Chỉ tiêu sản lượng/ doanh số
  • Yêu cầu tồn kho
  • Quy trình đặt hàng/ thanh toán/giao nhận với Công ty
  • Bảo vệ vùng lãnh thổ/ ranh giới/địa bàn
  • Các hoạt động hỗ trợ MKT/ KM của Cty
  • Phong cách và thái độ phục vụ của cán bộ Cty với NPP

Đúc kết

  • Phân chia vùng lãnh thổ rõ ràng
  • Khảo sát và dự báo doanh số cụ thể/ chỉ tiêu phù hợp
  • Tư vấn đầu tư hợp lý/ chính sách hỗ trợ từ Cty cụ thể và mạnh mẽ, hợp lý trong từng giai đoạn
  • Phối hợp quản lý giá và bảo vệ lãnh thổ
  • Hệ thống thông tin và quy trình phối hợp xử lý sự cố hiệu quả
  • Phụ lục hợp đồng cụ thể/ rõ ràng/ có khen thưởng và chế tài minh bạch, công bằng
  • Hợp tác trên tinh thần WIN-WIN cùng nhau đẩy mạnh bán ra
  • Tất cả vì người tiêu dùng cuối cùng

Hy vọng sau bài viết này Kiến thức đào tạo sẽ giúp đem đến một ít thông tin dành riêng cho người làm giám sát bán hàng.

>>>> Xem thêm: PHÁT TRIỂN TƯ DUY – MỖI GIÂY MỘT THAY ĐỔI

Kiến Thức Đào Tạo

 

 

 

- Advertisement -
Xem thêm

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here